GRPS DTU常見問題匯總

        一、 DTU不能連上中心?

        1. 先確定中心DEMO的設置是否正常(可用模擬DTU來連中心)，然后，在查看DTU的配置是否正確，即 中心地址，端口等是否設置正確。

        2. DTU信號是否正常(AT指令查看)，SIM卡是否欠費。

        二、 DTU和中心DEMO的設置都正常的情況下，DTU還是連不上中心?

        首先，我們先確定運行中心DEMO的PC機是否進行端口映射(如運行在DMZ服務器上則不需要端口映射)，再次，確定所映射的端口沒有被占用;有沒有被防火墻擋住。

        三、 如果客戶沒有固定IP，而是用ADSL來撥號上網來連接DTU,而連接不上?

        1. 確定是DTU配置的中心地址是否正確(為客戶端IP)。

        2. 中心DEMO如沒有運行在服務器上，則需要進行端口映射。如ADSL有帶路由功能，則可以路由上直接做端口映射;如沒有帶路由功能，則可在服務器上運行端口映射軟件進行映射。

        3. DTU在連中心DEMO時，要關閉所有的防火墻(自帶的windos防火墻)和殺毒軟件。

        四、 中心DEMO與DTU通訊正常，但和下位的PLC通訊不上?

        1. DTU的參數是否與下位的PLC對應，如 波特率，奇偶校驗，數據位，停止位。

        2. PLC的通訊協議是還正確(可以先與PC機進行通訊 )。

        3. DTU與下位PLC 串口485電阻不匹配(匹配電阻一般在10幾歐到200歐之間。

        4. DTU與PLC通訊接口是否連接正確。如圖所示：

        五、 中心DEMO與DTU正常通訊，但經常掉線?

        1. DTU的心跳包時間是否設置正確，心跳包時間設置長度與當地的網絡有關，一般設置在當地網絡允許時間內無數據傳輸不會掉線之內。

        2. DTU的ID號，SIM卡號是不是設置成唯一的，如果重復則會出現不斷的掉線重連。

        六、 DTU當成MODEM用時，出現錯誤?

        1. DTU工作模式改為MODEM用時，則需要改變工作模式(TRNS),建議客戶不用485接口的DTU。

        2. 參數設置要正確;對應支持的波特率、無校驗、無流控、8位數據位、1位停止位。

        七、 DTU進行傳輸的數據出現錯誤?

        檢查DTU與下位PLC設備參數是否對應，如 奇偶校驗，數據位，停止位。

        八、 DTU不能進入配置狀態?

        1. 檢查DTU的波特率和參數配置軟件的波特率是否一致(SARO3130出廠波特率為57600，SARO3150出廠波特率115200)，

        2. 檢查串口線是否連接正常。

        九、 DTU可以進入配置狀態，但AT指令不能寫入?

        1. 檢查模塊與電路板是否接處良好。

        2. 模塊波特率是否被改成太大了。

        十、 中心應用組態王時，DTU總是聯不上，可設置正確,為什么?

        1. 首先用本公司的中心DEMOM和DTU建立通道,如果通道建立成功再去連接組態王。

        2. 檢查組態王軟件設置項是否正確,如校驗位.數據位,波特率等。

        3. 關掉中心PC自帶的一些防火墻和殺毒軟件。

        十一、 DTU的默認設置是什么?

        1. 8位數據位/無奇偶校驗/1位停止位、波特率57600bps

        2. 數據傳輸速率：57600bps

        十二、 怎么樣查找 DTU 內模塊當前的軟件的版本?

        使用指令 AT+CGMR或ati查看。

        十三、 在使用超級終端時，當鍵入 AT 指令時得到奇怪的字符串?

        這可能是由于超級終端的串口的波特率和 module/DTU的串口的波特率不匹配造成的。使用 AT+IPR?來檢測 DTU/module 串口速率，然后檢測超級終端的配置。

        十四、 DTU 可以在Windows 3.x、Windows 95、Windows 98、Windows NT或者Linux等操作系統下工作嗎?

        DTU和具體操作系統無關，是采用全透明工作方式， 只要設備有往它的串口發送數據，DTU就可以正常工作。

        十五、 在 AT TEXT模式如何發送短信息?

        1. 確認 AT+CMGF=1，通過 AT+CSDH=1 您可以獲得更多結果代碼信息。

        2. 檢查短消息服務中心地址是否正確，通過指令 AT+CSCA?

        3. 使用如下指令：

        AT+CMGS=“電話號碼”

        >輸入文本內容，以 CTRL Z 結束

        +CMGS：XX

        OK

        十六、 在 AT PDU 模式下發送不了短信息是什么原因?

        檢查 PDU 模式是否正確。 使用指令 AT+CMGF=0。

        如果您對于 PDU 模式下短信息的代碼不是很熟悉的話，那么您可以按照如下操作：

        AT+CMGF=1 (設置 TEXT 模式)

        AT+CMGW (寫入一條短信息)

        AT+CMGF=0 (設置 PDU 模式)

        AT+CMGR (讀取您所寫入的短信息)

        十七、 如何檢查DTU有沒有登陸GPRS/CDMA網絡?

        檢測方法為：在AT 命令態下，輸入AT+CGATT=1，返回OK，再輸入AT+CGATT? 如返回的是1則表示進入GPRS 網絡，如返回的是0 則表示還未登入GPRS 網絡。 CDMA暫無指令進行判斷!

        十八、 如何檢查DTU的GPRS/CDMA信號強度和SIM/UIM卡狀況?

        在AT模式下，輸入AT+CSQ,返回<**，##>，其中**應在10~31，數值越大表明信號質量越好，##應為99，否則應檢查天線或SIM/UIM卡是否正確安裝，或者檢查該地區是否有GSM信號覆蓋

        十九、 每次發送數據產生冗余數據量大小是多少?

        DTU只有在和中心端建立連接的時候會產生冗余數據，就是把自身的信息發給中心，以后只要在這鏈路未斷的情況下，發送的數據是不會產生冗余數據。冗余數據為45個字節，具體格式如下：

        8位HEXID(4位)+11位電話號碼+ 0 +　登入IP地址 =41個

        二十、 如何更改波特率?

        在對波特率進行修改的時候，(透明模式下)按“s”鍵進入設置模式，輸入AT+IPR?先查詢其波特率， 含協議下為38400 ， 但后臺串口波特率仍為57600 。這時輸入你想要更改的波特率，AT+IPR=1200，返回，在超級終端下斷開連接，將后臺波特率更改為1200，在進入超級終端，直接敲回車，輸入AT 指令，這時就可以通過1200 波特率進行通信了。(非透明模式下)直接輸入AT+IPR=1200，返回，相同的在超級終端下斷開連接，將后臺波特率更改為1200，就可以正常使用了。

        二十一、 采用自己的RS232線，始終無法和DTU建立通訊，這是為什么?

        答：這是因為你自己的串口線的連接方式不對，最好要使用我們的標準串口線，我們所采用的是2、3腳交叉，5腳直連，沒有流控。注意，兩個母頭之間的串口線最長長度根據RS232 標準，不能夠超過15 米。我們的建議是最好能夠更短些，以利正常的數據通信。

        二十二、 DTU運行時出現黃燈熄滅，然后設備沒有任何反應的現象?

        答：如果出現這種情況，請參看我公司隨產品所發注意事項!

        二十三、 從掉線到重新啟動建立連接所需要多長時間?

        答：這要根據當時實際的網絡狀況來決定，但一般正常情況下是十幾秒左右。

        二十四、 我們采用的是主副IP的全透明程序，主IP登錄不上后它將自動切換到副IP，再也登錄不上主IP，怎么辦?

        1. 因為我們的主副IP在默認情況下，IP都設為水木清華的IP，你修改主IP的同時并沒有修改副IP，DTU連接中心時主IP連不上，則切換到副IP(水木清華)。

        2. 設置參數之前要設置自動切換主中心的功能參數;由于副IP是備份IP，當主IP恢復正常時，DTU會自動切換到主中心。

        二十五、現在做GRPS DTU的廠家有哪些?并技術比較好的?

        推薦北京聚英翱翔電子有限公司，遠程數據采集傳輸一體化RTU、CDMA DTU、GSM/GPRS/CDMA數據傳輸裝置、數據采集卡、工業自動化控制、遠程控制工程、物聯網系統、系統集成監控、GPS車輛監控、GPS衛星定位、微功耗GPRS測控終端、三表集抄、管網、熱網、油井監控、無線傳輸產品、485分布式數據采集模塊、CAN通訊卡、儀器儀表。也可以咨詢登陸：http://www.rdhfc.cn.cn/jjfa/ 上面的有各領域應用案例。

        二十五、 為什么一直頻繁重啟，且老是停留在“Now ReStart AT State"，或是其它地方?

        答：如果您的其他各方面狀態都正常，就可能使由于主板上的排線松動未插緊，可先將排線取下再重新插上，或是換一根新排線!

        二十六、 怎么樣來配置GPRS/CDMA DTU?

        答：您可以使用操作系統附帶的超級終端或到使用串口測試工具來設置，串口屬性設置為：

        8位數據位/無奇偶校驗/1位停止位

        57600bps

        無 或XON/XOFF

        二十七、 在進行DTU參數配置時，怎樣進行手動操作指令進入AT配置模式?

        答：運行超級終端等串口調試工具，設置好和DTU當前一致的波特率及其它參數;給DTU上電后立刻按住您的PC機“S”鍵。直到出現

        “GPRS-1000T Configure program:

        Use the extended AT commands configure the

        Arguments needed

        Input “AT+List” For help.”

        出現“sssssssss……”后輸入“At”回車返回OK;

        接下來就可以輸入指令進入配置了

        二十八、 如何刷新DTU的程序?

        答：DTU不上電情況下，將DTU通過COM口與PC連接好，運行sftdnld.exe文件，選擇COM口，其目錄下的*.bin文件(右邊會顯示其版本信息)，點擊“開始下載”后，將DTU上電，這時您可以看到其安裝進度，完成即更新程序成功。

        二十九、 怎么DTU在超級終端下沒有任何反應或者出現亂碼?

        答：這是因為DTU的波特率和超級終端的COM口的波特率不一致，只要改成一致就好了,另外GPRS DTU支持的是8位數據位、1位停止位，無校驗、無流控，超級終端的設置要設成一樣。

        三十、 GPRS/CDMA DTU傳送資料時，其資料保密性如何確保?

        答：GPRS/CDMA DTU的數據傳輸是基于GPRS/CDMA網路，其安全性與GPRS/CDMA網絡相同。

        三十一、 如果中心端有固定IP，而DTU沒有綁定固定IP，是動態分配的IP，中心端是怎樣來區分識別是哪個DTU傳送上來的數據呢?

        答：在我們的DTU里我們可以設置ID號，或者根據SIM卡號來識別，我們會提供動態連接庫和DEMO程序來幫助客戶完成中心端程序的編程。

        三十二、 因為我們要上點數不多，不想申請APN網或固定IP增加項目費用，該怎么辦?

        答：可使用動態域名解析方式，這樣把中心端的域名設置到DTU里，DTU就可以根據域名來訪問中心，不管中心的是動態還是固定的IP都不會影響數據的傳輸，既可降低成本，也便于維護。

        三十三、 GPRS/CDMA DTU能否應用在移動的車輛上?環境適應性如何?當移動速度較快時，連接是否穩定?

        答：DTU適應各種工業應用環境要求，可以裝在各種移動的物體上，但應注意到中國移動GPRS/聯通CDMA網絡并非完全覆蓋，有些區域可能存在GPRS/CDMA盲區。

        三十四、 在有些應用環境中，下位機可能一天發送數據的次數不多，不需要實時在線，是否可以讓DTU長時間處于休眠狀態，以節省電源和數據流量通信費用，但中心站需要的時候又能立即激活下位機DTU并發回數據?

        答：我們的DTU在半透明的情況下，可以實現這種遠程激活。而在全透明方式下，通過撥打電話或發短信的方式來喚醒DTU發送數據。

        三十五、 我們公司有固定IP地址，但是路由器獲得這個I P的，我內網的數據中心的服務器只有內網IP，沒有外網IP，這樣該怎么來接收數據，請問如何解決這一問題?

        答：在擁有固定IP地址的服務器或路由器上進行配置，映射相關端口，這樣就可以將公網上的某一指定端口的數據通過映射功能將此端口的數據轉發到局域網內數據中心的計算機上(參考請參考該路由器的說明書進行NAT和端口映射的配置)。

        三十六、 為什么在中心軟件里會看到連上來的DTU會掉線，難道是DTU真的掉線了嗎?

        1. 現場觀察DTU在線燈狀態，判斷DTU是否掉線;

        2. 如果DTU在線狀態正常，則在中心查看列表維護時間設為多少，這個值可以設成大于DTU 60秒發一次心跳包的值，比如大于一倍設為120;

        三十七、為什么一直頻繁重啟，且老是停留在“Tcp Connection error,Now Reset"錯誤?

        答：出現TCP錯誤可能是由于您的服務器端的網絡狀況出現問題，您可以先ping一下您的服務器端的??(如ping 218.85.96.210)，看是否處于連通狀態.若處于非連通狀態，因該先解決服務器端網絡。或服務器操作系統中自帶的防火墻未將端口開放出來所致，請關閉此防火墻即可使用。

        三十八、為什么一直頻繁重啟，出現PPP錯誤?

        答：出現PPP錯誤可能是由于您的SIM卡出現故障，請檢查您的SIM卡是否處于正常狀態，還有可能是GPRS網絡有問題，請參考問題7。

        注：中心判斷DTU的在線依據是：系統當前時間減去最后一個數據包收到的時間的值，如果這個值大于列表維護時間，那么中心軟件則判斷DTU掉線，處理辦法可以調整列表維護時間參數，目前主流的DTU主要有：JY-DTU-C和JY-DTU-G.